La maintenance comprend le support et les évolutions du logiciel. Elle vous donne également accès à la hotline et au forum des utilisateurs
Prestations de maintenance corrective et évolutive
- la correction des anomalies de fonctionnement reproductibles (bugs)
- la fourniture, par mise à disposition sur le site www.epivet.com, des mises à jour correspondant à ces corrections ou aux améliorations du logiciel développées à l’initiative de la Société
Prestations d’assistance et de support aux utilisateurs
Cette prestation d’assistance téléphonique ne se substitue pas à la formation à l’utilisation des progiciels. En conséquence, toute demande d’assistance téléphonique exclut expressément la formation par téléphone d’un utilisateur.